Digitalizácia internej komunikácie ako prostriedok motivácie zamestnancov‍

Ako môže moderná interná komunikačná platforma pomôcť pri získavaní nových a udržaní súčasných členov tímu? Môže aplikácia priblížiť zamestnancom spoločnosti o firemnom éteri? Pozrite si naše poznatky v tejto prípadovej štúdii so spoločnosťou J. H. Ziegler Magyarország Kft.‍

O partnerskej spoločnosti

J. H. Ziegler Magyarország Kft. je spoločnosť s viac ako 100-ročnou históriou výroby netkaných textílií. Jej výrobky sa dajú použiť v širokej škále prípadov použitia, od automobilového priemyslu cez výrobu nábytku až po stavebníctvo. Skupina spoločností J. H. Ziegler má 3 pobočky po celom svete, v Číne, Nemecku a Maďarsku. Maďarská spoločnosť zamestnáva 130 ľudí, z toho 100 robotníkov. Väčšina zamestnancov je mladých, priemerný vek je 37 rokov.

Hlavné výzvy v oblasti internej komunikácie

  • Zapojenie nových zamestnancov a udržanie súčasných zamestnancov zlepšením komunikácie.
  • Priame oslovenie robotníkov.
  • Zavedenie riešenia, ktoré dokáže zmerať, či správy dorazili na miesto určenia.
  • Nahradenie tradičných komunikačných kanálov (napr. tabule, televízia) modernými zariadeniami.
"V posledných rokoch sme si uvedomili, že je ťažké zaujať nových zamestnancov a udržať si existujúcich, ak nepoužívame motivačné prostriedky, ktoré sa líšia od tých tradičných. Čím viac informácií naši kolegovia dostanú spolu s možnosťou zapojiť sa do nich, tým je pravdepodobnejšie, že sa stanú súčasťou života spoločnosti"

povedala Ildikó Gombolai, finančná a personálna riaditeľka spoločnosti J.H. Ziegler Magyarország kft.

Riešenie

Spoločnosť J. H. Ziegler Magyarország Kft. hľadala riešenia týchto komunikačných výziev, keď zvážila internú komunikačnú aplikáciu Blue Colibri App. Pred jej implementáciou uskutočnili prieskum medzi svojimi zamestnancami, aby pochopili, nakoľko by boli otvorení takémuto zariadeniu.

"Prieskum priniesol veľmi pozitívne výsledky. To nás utvrdilo v tom, že naši zamestnanci sa zaujímajú a sú zvedaví na život spoločnosti. Aby sme ich lepšie zapojili, vybrali sme v každej oblasti ambasádorov, ktorí pomáhali svojim kolegom v tíme inštalovať a skúmať funkcie aplikácie."

povedala nám Ildikó.

Naši starší zamestnanci boli platformou nadšení rovnako ako mladší. Spoločnosť venovala ďalší čas a energiu tomu, aby pomohla starším kolegom spoznať aplikáciu a zvládnuť jej funkcie. Odvtedy sú na platforme rovnako aktívni ako ich mladší kolegovia.

O aplikácii Blue Colibri

Platforma Blue Colibri App nezaberá miesto v telefónoch, spoluhráči si môžu aplikáciu stiahnuť do vlastných zariadení a nemusia sa starať o aktualizácie. Každý nový obsah je oznámený notifikáciou, vďaka čomu je jej používanie pohodlné a jednoduché.

"Naši spolupracovníci môžu v aplikácii okamžite získať cenné a presné informácie. Naše predchádzajúce komunikačné kanály stratili na význame po zavedení aplikácie Blue Colibri . Keďže kvôli pandémii trávime menej času v našich kanceláriách, aplikácia je pre všetkých oveľa užitočnejším a dostupnejším nástrojom ako televízia a spravodajstvo."

- spomenula.

Spoločnosť najviac využíva funkcie správ a oznámení na zdieľanie informácií týkajúcich sa spoločnosti a obmedzení a vývoja v oblasti koruny. Zamestnanci si môžu stiahnuť užitočné prostriedky z databázy dokumentov (predpisy, dokumenty súvisiace s prácou atď.). Vo funkcii kalendára možno vidieť časy auditov a kontrol, ako aj udalosti v komunite.

Výsledky a úspechy

  • Spoločnosť na tejto platforme zdieľa množstvo produktových noviniek. Vyrábajú špecializovaný produkt, ktorý existuje v každej oblasti nášho života, ale zvyčajne nie je viditeľný. Tým, že sa naši kolegovia z tímu dostanú bližšie k produktu, pochopia, ako ich práca vytvára vplyv na každodenný život, a zároveň sa dostanú bližšie k spoločnosti.
  • Výmena informácií sa zrýchlila, naši zamestnanci majú pocit, že na ich názore záleží.
"Aplikácia nám pomohla priblížiť sa k našim zamestnancom. Sú v nej spoločné témy a body, o ktorých majú možnosť diskutovať. Verím, že každý má pocit, že jeho slová majú vplyv na život spoločnosti"

povedal ldikó Gombolai