Napriek výhodám tradičného vzdelávania v triede, spoločnosti začali cielene prechádzať na online kurzy - najmä v roku 2020, ktorý je plný podobných výziev. V rámci vlastného firemného systému môžete poskytovať mnoho rôznych druhov vzdelávacích modulov, od úvodných firemných školení až po odborné školenia, pre ktoré sme v našom webinári preskúmali niekoľko účinných a ľahko realizovateľných tipov.
Okrem bežných oznámení a stretnutí sa v týchto dňoch oplatí venovať pozornosť aj jedinečne koncipovaným firemným školeniam. Pomáhajú zamestnancom pochopiť, čo sa od nich očakáva, a zároveň poskytujú aj usmernenia "ako". Firemné školenia zvyšujú produktivitu, úspechy a zohrávajú veľkú úlohu pri udržaní zamestnancov tým, že poskytujú možnosti osobnej kariéry a rastu.
Týmto manažmentom znalostí nepodporujeme len rozvoj mladších kolegov, pretože aj tí starší sa radi učia nové veci a osviežujú si svoje odborné know-how. V skutočnosti má firma svoju vlastnú, neustále sa rozširujúcu znalostnú bázu, ktorú môžete zdokumentovať a štruktúrovane sprístupniť v rámci firmy. Urobiť z prenosu vedomostí o nových trendoch a čerstvých materiáloch rutinnú záležitosť poskytuje vážne konkurenčné výhody.
Podnikové vzdelávanie nebolo imúnne voči minuloročným výzvam. Odstránili sa nevýhody a ťažkosti školenia v triede - ako napríklad nároky na fyzickú prítomnosť skupiny alebo časové obmedzenia. Školenie v papierovej podobe predstavuje aj "fyzickú" prekážku, nehovoriac o registrácii školenia a administratívnych úkonoch, ktoré si to vyžaduje.
V priebehu tradičných firemných školení je samostatný rozvoj oveľa obmedzenejší, rovnako ako sledovanie pokroku. V skutočnosti sa klasické riešenia, ako sú orientačné dni, predstavovanie tímu a prehliadky kancelárií, dostali do úzadia - hoci tieto osobné stretnutia majú významnú silu budovania komunity a zvyšujú angažovanosť zamestnancov.
Ako možno presunúť firemné školenia na internet, aby zamestnanci mohli získať užitočné a úspešné nové zručnosti zábavnou a efektívnou formou, a to všetko pri zachovaní osobného prístupu?
Samotná digitalizácia školiacich materiálov, napr. stiahnuteľné pdf, dostatočne nevyužíva možnosti elektronického vzdelávania. Poznámky, ktoré pedagóg prezentuje zaujímavým, pútavým spôsobom, je, žiaľ, oveľa menej príjemné konzumovať ako niekoľko strán strojom napísaného materiálu. Čitateľ, ktorý sa snaží materiálom prelúskať, rýchlo stráca záujem. Interakcie, ktoré existujú v triede, výrazne prispievajú k ich účinnosti, usmerňujú poslucháčov a sumarizujú hlavné poznatky - to všetko samotný digitálny učebný materiál nedokáže dosiahnuť.
V oblasti online vzdelávania nemožno ignorovať ani chýbajúcu komunitu študentov. Učenie v skupine je spoločenskou udalosťou, pri ktorej sa kolegovia spájajú, spoznávajú sa v novej situácii a možno zvyšujú svoje nasadenie. Na druhej strane e-learning otvára nové dvere k samostatnému učeniu. Okrem toho je čas strávený učením vopred vymedzený, zatiaľ čo vzhľadom na voľnejší charakter online vzdelávania môže byť viac rozbitý, stratiť sa v každodenných úlohách.
Všetky tieto výzvy sa dajú prekonať a efektívne a pútavé školenia sa dajú organizovať aj online.
Štruktúra tlačených publikácií do častí, kapitol, podkapitol a ďalších častí dokazuje, že väčšie a obsiahlejšie témy sa oplatí učiť po menších častiach, s redukovanými tematickými okruhmi, čo tiež uľahčuje uchovávanie informácií. Sofistikovanejšia verzia tejto metódy, nazývaná microlearning, vznikla s cieľom lepšie podporiť online vzdelávanie a firemné školenia. Podstatou tejto metódy je rozdeliť materiál na malé, ľahko stráviteľné kúsky informácií a pomocou týchto jednotiek vytvoriť štruktúru kurzu.
Ukázalo sa, že táto forma zdieľania vedomostí je o 17 % účinnejšia ako tradičné e-learningové materiály. Materiály vytvorené pomocou metód mikrovzdelávania sú pre študentov ľahko dostupné, každý môže postupovať vlastným tempom a pracovať s ľahšie stráviteľnými, modulárnymi jednotkami. Prvky kurzu sa dajú opakovať, môžete si stanoviť cielenejšie vzdelávacie ciele a pozornosť sa ľahšie upúta pomocou materiálov, ktoré sú rozdelené do 2-3 minútových kurzov. Na konci lekcií môžu študenti získať okamžitú spätnú väzbu pomocou zábavných kvízov a dotazníkov.
Mikroučenie zvyšuje angažovanosť digitálne vzdelávanie o 50 % a je tiež o 50 % šetrnejším spôsobom školenia kolegov. Materiál kurzu možno ľahko upravovať, meniť a dopĺňať a rôzne časti možno flexibilne upravovať. Vytvorenie a udržiavanie procesu mikrolearningu je vo všeobecnosti trikrát rýchlejšie ako pri tradičných kurzových materiáloch.
Najlepší spôsob učenia sa je prostredníctvom skúseností, preto je vhodné poskytnúť študentom príležitosť aktualizovať nový materiál prostredníctvom praxe a životných situácií. Online to možno dosiahnuť pomocou zábavných, kritických problémových úloh a kvízov. Špeciálne problémy, ktoré testujú rozhodovanie a riešenie problémov, môžu motivovať aj kolegov zúčastňujúcich sa školenia.
Je vhodné organizovať aj párové učenie, hoci elektronické učenie sa môže zdať ako problém pre jedného človeka, ktorý je nezávislý. Vytvorte študentom príležitosť učiť sa jeden od druhého, vymieňať si skúsenosti a informácie. Môžeme to podporiť online pomocou virtuálnych študentských komunít, kde si členovia skupiny môžu vymieňať problémy a zodpovedajúce veci, ktoré s tým súvisia.
Vieme tiež, že ľudia si pamätajú príbehy, preto je dôležité prepojiť materiál aj s každodennými udalosťami, vysvetľovať ich pomocou skutočných príbehov a situácií, aktivovať emocionálne zapojenie a zefektívniť tak prenos vedomostí. Vizuálne príklady, najmä videá, sú užitočnými vizuálnymi nástrojmi na rozprávanie príbehov a demonštrovanie príkladov a udalostí.
Počas procesu učenia sa často musíte vracať k tomu, čo ste sa už naučili, a zaoberať sa materiálom pomocou rôznych nových metód. Opakovanie môžeme oveľa uľahčiť online pomocou materiálu, ktorý je usporiadaný do častí, ktoré sú ľahko dostupné a opakovateľné.
Je prirodzené, že študenti vyžadujú spätnú väzbu, ktorá ich utvrdzuje v tom, že sú na správnej ceste, a je dôležitá pre posilnenie ich motivácie pokračovať v učení. E-learning je ideálny na testovanie vedomostí na konci každej lekcie pomocou gamifikovaného kvízu, ktorý poskytuje okamžitú spätnú väzbu o materiáli, ktorý je potrebné zopakovať alebo viac precvičiť. Takto sa pred študentmi nevznáša len strašidlo veľkej skúšky.
Úspech firemného školenia závisí od toho, ako sa zamestnanci zapájajú do vzdelávania a ako sa zaujímajú o to, aby sa materiál stal ich vlastným. Proces učenia musí byť zábavný, materiály zaujímavé a ľahko stráviteľné a nemalú úlohu v tom zohráva aj dizajn materiálov.
Materiál je ľahšie stráviteľný, ak je presvedčivý, dobre štruktúrovaný a vizuálne podporuje učenie. Ak už od prvého momentu pôsobí pozitívnym dojmom, už len svojím vzhľadom a organizáciou, nie je pochýb o tom, že študenti budú viac motivovaní k učeniu.
PPT je stále jedným z najčastejšie používaných nástrojov pre onboarding a e-learning, ale málokto ho používa dobre. Jednoduchým zobrazením textu na slajde sme obsah efektívne nezdieľali, ani sme nepodporili jeho konzumáciu. Obrovské pokroky môžeme dosiahnuť jednoducho tým, že pri tvorbe ppt budeme venovať väčšiu pozornosť tomu, ako je obsah farebne a vizuálne zobrazený. Obrázky a ikony pomáhajú informácie lepšie zapamätať a zviditeľniť a kreatívne, rôznorodé zobrazenia pomáhajú udržať pozornosť.
Okrem obrázkov sa pri úpravách môžeme hrať aj s typografiou, ako napríklad pri návrhu plagátu. Rôzne typy písma, veľkosti a kontrastné farby môžu pomôcť nasmerovať pozornosť a zvýrazniť najdôležitejšie informácie. Ak je dlhý text v PPT nevyhnutnosťou, rozdeľte ho logicky: veci, ktoré patria k sebe, by mali byť blízko seba, čo výrazne podporuje pochopenie a zachovanie informácií.
V tomto roku boli obzvlášť obľúbené graficky ilustrované pokyny pre zdravotnú starostlivosť, ktoré sa dali ľahko sledovať, s ich pomocou si bolo možné ľahko zapamätať pokyny a v neposlednom rade sa informácie ľahšie prijímali našimi očami ako písomný obsah.
Pohybové infografiky sú inak známe ako animácie, ktoré poskytujú oveľa komplexnejšie komunikačné riešenie. Ako ľudia si v prvom rade oveľa radšej pozrieme malé videá než statické obrázky a animované projekty sú ideálne na demonštráciu úspechov a vytváranie dynamickejších zhrnutí. Dobre štruktúrovaný príbeh pomáha, aby boli informácie zrozumiteľnejšie a sledovateľnejšie, pretože divákov prevedieme celým obsahom. Okrem toho nám rozprávanie umožňuje lepšie a podrobnejšie vysvetliť vizualizované, zvýraznené časti.
Živé videá sú skvelým nástrojom na uvítanie vedenia, ročné hodnotenie, prehliadky kancelárií, predstavenie pravidiel a zásad a ďalšie. Vopred nahraté materiály šetria množstvo času a peňazí a sprístupňujú informácie kolegom v širokom kruhu. Živé videá sú osobnejšie, umožňujú vedúcim predstaviť sa vlastnými slovami a umožňujú, aby sa onboardingové dni alebo školenia stali nezávislými od miesta, času a prítomnosti. Videá sa dajú ozvláštniť animovanými prvkami, takže môžeme vytvoriť ešte dynamickejší a kreatívnejší obsah.
Dúfame, že ste získali ucelený obraz o tom, ako začať budovať online kurz v systéme vašej spoločnosti, vyzbrojení účinnými nápadmi a tipmi. Náš webinársky kurz bude pokračovať aj v budúcom roku. Ďakujeme, že ste s nami vydržali až doteraz, prajeme vám krásne sviatky a zostaňte s nami aj v roku 2021!
